頼む前に決めること

実際にあった相談

公式サイトには書かれていない項目がある

掲載12社のうち、エーミング費用の実額を出しているのは2社、施工保証の年数にいたっては0社です。対応できる都道府県を書いているのも6社どまりで、「全国」とあっても実際に来てもらえるかは別でした。

急いでいるときほど、電話で一度に聞いてしまうほうが早く終わります。

• 総額。ガラス代、工賃、エーミングを分けたうえで合計いくらか
• ガラスの種類。純正か社外品か。車検に通るガラスか
• いつ返ってくるか。作業時間だけでなく、乾燥とエーミングを入れて何時間か、何日か
• 代車。あるか、無料か、予約が要るか
• 保証。雨漏りや異音を何年みてもらえるか。「ガラス補償」が次に割れたときのガラス代だけを指すこともあります
• 保険。保険を使うなら手続きを代行してもらえるか。代行しない店もあります

「最短30分」「即日」は交換作業だけの時間のことがあります。足を確保するなら、返却の時刻を先に確定させてください。

見積もりで確かめること

• ヒビの大きさと位置。100円硬貨に収まっていてフチから離れていれば、リペアで直ることがあります（リペアか交換か）
• 見積書に書かれたガラスの種別。純正か、国産社外品か、輸入品か
• エーミングが要るかどうかと、その費用。自動ブレーキ用カメラの付いた車は交換後に較正が要ります
• 特定整備（電子制御装置整備）の認証を受けた工場かどうか
• 保険を使うかどうか。飛び石は1等級ダウン事故なので、翌年からの保険料が上がります（保険を使うか）
• その金額にガラス代と工賃が両方入っているか。税込なのか税別なのか
• 保証の範囲と年数。雨漏りやガラス浮きが出たとき、無償で直してもらえるか

起こりやすい行き違い

• 「そのうち直そう」と乗り続けるうちに、温度差と振動でヒビが伸びる。リペアで済んだはずの傷が交換になります
• 広告の「5万円から」で決める。その額は輸入社外品の下限で、純正を選ぶと倍近くまで上がります
• 1〜2万円の修理に車両保険を使う。等級が下がり、翌年からの保険料の増え方が保険金を超えることがあります
• 自動ブレーキ付きの車なのに、エーミングをしない店・できない店へ交換だけ頼んでしまう
• ディーラーの見積もりだけを見て決める。同じ傷でディーラーの交換が17万円、専門店のリペアが1万6,000円だった相談が知恵袋に残っています

持ち込みという選択肢

ガラスを自分で用意して、取り付けの工賃だけを払う手があります。中古やリサイクル品なら安く上がります。ただし品番が合うかどうかは自分の責任。車種と年式が合っていても、カメラやセンサーの有無、熱線やレインセンサーの仕様で品番が変わるからです。違いが分かるのは取り付けの当日で、その日はもう交換できません。持ち込みを受けない店もあります。初めてなら、ガラスの手配ごと店に任せるほうが確実だと思います。